HP Smart Tank 515 墨水用量一直显示满格，无法添加墨水

Bean_2022 · ‎2022-03-27

你好，

我使用tank 515 1年了，以前多次添加墨水都没有这样的问题，最近发现iphone hp smart app中打印机的墨水量一直显示满格，但是我肉眼观察看到打印机的每个颜色墨汁都只剩一点了，我尝试注入新的墨水，但是无法注入，请问如何让打印机正常检测出剩余墨水量？请问如何才能注入墨水？

谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-28

您好

这个机器是墨水槽,软件无法正确识别出墨水量,所以不用看hp samrt提示,打印机重启一下,然后正常添加墨水即可.

我是HP员工。
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Bean_2022 · ‎2022-03-28

你好，重启多次了，而且reset出厂设置了，但是墨水还是无法灌进去，每个颜色都无法灌进去，请问还有什么办法吗，谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-29

您好

灌注墨水没有什么特殊方法.

确认一下墨水瓶的封条是否拆除掉

我是HP员工。
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