取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
21个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

您好

上图网络错误,建议按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试。

具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
8 3 0 0
22个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

别让不好的人知道了IP地址(注:除了惠普公司员工和专家),否则他们会让你的打印机一直用直到没纸,墨也没了,总是卖很费钱

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
21 5 0 0
23个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

太夸张了吧,反正惠普机器驱动真是出了名的不好安装,冗余,慢,不知道怎么设计的。

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 3 0 0
24个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

如何打开wifi直连,我也这个问题,太烦了,一待机就断网。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
25个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

您好
可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动,选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 3 0 0
26个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

重连是可以的,路由器重启也可以解决问题,打印机wifi键关了再开也可以解决,问题就是每次一休眠,就脱机,窝在路由器名单里看到正常连接的,但就是脱机。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
27个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

您好

建议打印机连接手机热点试试。

如果问题依旧,可以联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
28个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

我家打印机是通过有线连接路由器,最近也出现掉线问题,家里其他设备都没有问题,打印机掉线时测试打印机连接的网线是通的,重启打印机或断电重启后自动恢复正常连接,过10分钟左右打印机又掉线了

这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
29个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

刷固件,指定IP地址,绑定MAC地址,能试的都试过了,一直没解决。一直怀疑是那个自动休眠或关机出的问题。但后台不让关闭那一项,现在每次打印之前就要重启一下,几乎重启一次保三天左右。总之,已经放弃治疗了,改天挂闲鱼。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
30个帖子(共 33 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 519 WiFi总掉线(每2天)

@moya12345678 

请问您的打印机是什么型号的?

打印机显示脱机后,可以尝试在打印机上打印网络配置页,确认网络配置页上网卡状态。

方便的话,可以提供一下打印机脱机时打印出的网络配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。