取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
70 次查看
标记帖子

HP Smart Tank 519 打印机,USB连接,昨天还用的好好的,今早就无法打印了显示状态错误,通过电脑桌面软件可以扫描,但是却无法打印文件

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 519 打印机,USB连接,昨天还用的好好的,今早就无法打印了显示状态错误,通过电脑桌面软件可以扫描,但是却无法打印文件。可能是USB端口的问题,昨晚有拔掉打印机USB连接线,插了USB无线鼠标使用。打印机问题-1.png打印机问题-2.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,602 39,720 3,266 4,661
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 打印机,USB连接,昨天还用的好好的,今早就无法打印了显示状态错误,通过电脑桌面软件可以扫描,但是却无法打印文件

您好

看到usb端口选择的是006了。

请确认打印机属性中有几个usb端口,建议逐一选择测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。