取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 11 条)
5,537 次查看
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 519 打印机状态栏一直显示:错误-正在打印

删除设备再重连也没用,重启打印服务也没有反应

10 条回复10
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

如果复印功能正常,麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标,确认打印机图标是否处于就绪状态。

然后,右击打印机图标,打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

image.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

您好

在打印机就绪时,按住无线键和信息键,一秒后松手。

然后将打印出的信息页,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

微信图片_20210518171525.jpg微信图片_202105181715251.jpg微信图片_202105181715252.jpg微信图片_202105181715253.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口-standard tcp/ip-输入打印机ip地址(如下图)-下一步,下一步,直到完成 。

从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

双鱼座鲨鱼_0-1621391622704.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

 添加完成后,点击打印测试页

最后还是提示错误

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

但手机可以通过HP云助手打印 但无法编辑

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择之前添加的standard tcp/ip端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP Smart Tank 519 显示:错误-正在打印

下载好是个 exe文件,需要改后缀名解压吗?

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。