HP Smart Tank 531打印机WIFI连接无法打印

事了拂衣去 · ‎2023-09-15

打印机连接是正常的，手机使用打印机是正常的，但电脑和打印机在同一个WIFI下，一打印东西进入队列后瞬间被删除，点击打印时右下角出现的打印队列图标不显示打印队列，自动跳转到system32文件夹。有没有大佬指点下

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-15

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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