取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
920 次查看
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 538打印机的打印问题

HP Smart Tank 538
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 538 打印机,测试打印页都正常,但打印多页时,一直出现下面图片情况,无法使用。

(注:①、测试打印页都正常;②、驱动已经重新安装;③、电脑台式机和打印机都重新启动过;④、使用HP Print and Scan Doctor扫描都正常)

 

dijkstar_0-1661904141094.png

dijkstar_1-1661904167072.png

 

电脑台式机安装,及驱动:

微信截图_20220831080710.png

2.png3.png

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,212 31,348 2,814 4,127
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 538打印机的打印问题

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口(如下图) - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

_0-1661911382019.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,212 31,348 2,814 4,127
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 538打印机的打印问题

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口(如下图) - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

_0-1661911382019.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP Smart Tank 538打印机的打印问题

好的谢谢,已经按照步骤操作,问题已解决

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。