HP Smart Tank 678突然无法连接WIFI

sixu · ‎2024-05-18

打印机用着用着突然无法微信打印，看网上的办法，重置WIFi后找不到打印机的wifi名称，后来又恢复出厂设置还是找不到WIF，HP Smart也搜索不到打印机。打印机排名上WIFI图标一直在闪烁又小到达变化。

鱼柏卡 · ‎2024-05-30

您好！

建议usb连接电脑升级最新固件试试，升级固件有风险，操作中请不要发送打印作业或者复印，也不要重启或者关机，不要断开连接线，如果操作有困难建议联系当地惠普授权维修中心帮您。https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st660-670-6000/2313/HP_ST660_ST670_ST6000_2313B.e...

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双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-20

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）

然后请将打印出的信息页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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sixu · ‎2024-05-20

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-21

您好

请参考以下方法，开启wifi direct

然后，在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ），将打印出的信息页拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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sixu · ‎2024-05-21

您好

感谢回复，但是在我操作很多次的记忆中，必要等面板上所有的灯亮起来之后按信息键（字母 i ），才会打印信息页。开启wifi direct是否只需要打印机处于待机状态就可以操作还是需要所以灯亮起操作，开启wifi direct后打印机有那些状态显示可以说一下吗？

sixu · ‎2024-05-21

这个状态是不是已经进入了wifi direct，此状态是长按!键进入灯全部亮起后再按wifi+下箭头（进纸键）。但是再按任何键无反应，没有您说的按打印机面板上的信息键（字母 i ），将打印出的信息页。是否操作有误？

鱼柏卡 · ‎2024-05-22

您好！请抬起墨盒检修门然后关机看看按钮灯可以亮起吗

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sixu · ‎2024-05-22

您好，请提供一下详细操作流程。按照我理解的操作流程如下：开机状态下打开上面的门，面板左边！黄色灯亮了，电源灯闪烁；此时按电源键关机；按除电源键以外的其它键不管短按还是长按都无反应；按电源键可以开机，

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-05-23

您好

感谢配合

从图片来看，wifi direct 功能已经开启，请在打印机就绪时，重新按 i 键，打印信息页，然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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sixu · ‎2024-05-23

您说的操作能不能说全，wifi direct 功能已经开启后，打印机屏幕上只有wifi direct 图标，按任何键都无反应。此时我们怎么打印信息页，只有在打印机重启后在再长按i键所有灯全亮后才能打印信息页