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HP Smart Tank519打印机打印不了
发布时间 2023-02-24 14:49:40
您好
当前图片是所有图标都亮了,打印机异常了,
给打印机换个地方,查到墙壁插座,不要接插排,换个电源环境来试试.
如果依旧是这种情况,给打印机固件升级到最新再来试试.
电脑下载固件,直接双击运行即可,升级的过程中,不要关机断电, 不要操作打印机,保证一个完整的升级环境.
如果固件也是最新,电源环境也更换,还是同样情况,就需要联系当地维修中心检测维修了.
我是HP员工。
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HP Smart Tank519打印机打印不了
发布时间 2023-02-27 14:11:31
您好
请尝试在电脑上打开hp smart,然后在hp smart中点击打印机设置--高级设置--工具--固件更新
如果打印机无法联机,将无法完成以上操作,需要联系维修中心具体检测打印机。
维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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