HP Smart搜索不到打印机

[保护头发从我做起]

打印机是和wifi连接，我的笔记本电脑通过wifi可以操纵打印机进行打印。

我下载了HP Smart，但是它一直识别不到我的打印机。可是我下载HP Easy Start_13_1_5.exe，运行是可以识别到打印机的。

我现在想用HP Smart 实现扫描文件并传输给我的电脑的操作，请问怎么才能让HP Smart识别我的打印机呢？

（而且我目前没有打印机连接的那种USB线，只能用以太网wifi或是网线直连方式操作）

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

hp laserjet 3055不支持win10系统操作下扫描。

需要扫描功能，建议在xp系统上使用。

给您带来不便，敬请谅解。