HP Smart无法添加打印机

[heyuek]

HP Smart已经搜索出来打印，显示联机与IP，然后选中这个打印机添加，结果提示“选择其他打印机”“必须打开HP LaserJet MFP M129-M134才能将其添加到HP Smart。打开打印机后，点击”OK“进行刷新，然后再选择打印机。”

明明显示联机，更不明白的是“打开打印机”是什么操作？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按面板上的设置（小扳手）--信息--网络摘要。

然后，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[heyuek]

没有找到网络摘要这个内容

[heyuek]

另外，同一个网络的另外一台电脑是正常。出问题的电脑扫描时因为出现联不到主机的情况，返回偶尔又可以扫描，所以才将原来的HP Smart下掉，重新安装后就怎么也添加不上打印机了

[双鱼座鲨鱼]

请在打印机就绪时，按面板上的设置（小扳手）--信息/报告--网络摘要--ok。

然后，发图片给我，以便确认问题。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。