HP Smart一直脱机

saas · ‎2021-10-21

我的是惠普Deskjet 4130e,在英国买的，跟着步骤做，下载HP Smart。我这里是公寓，公共网络，就买了一个plus的服务，就能把打印机的Mac ID添加进ASK4 Wireless，都处理好了，打印机跟电脑添加到同个网络了，然后电脑自动连接打印机产出的wifi，就没问题，第一张能打，打印机能显示在线。但一切换回公共网络，就立刻脱机。用打印机的wifi无法上网，后来再切回去打印机的wifi就时好时不好，好麻烦，搞了半天都不知道怎么解决。

我爱我家839 · ‎2021-10-21

您反馈的问题很有可能是网络问题导致的，建议您咨询一下网管。通常来讲，公用网络有很多策略限制，可能会阻止您电脑发送广播消息。

如果打印机只有您一个人使用的话，建议您直接通过USB线缆的方式连接，然后在电脑上安装驱动程序就可以使用了

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Bjyx · ‎2021-11-17

但是安装驱动打印机就不能联网了不联网就不能用ink service

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-18

您好

ink service 提供的国家里面,没有英国

购买耗材,建议联系当地的销售商来购买.

我是HP员工。
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