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HP Smart 在pc电脑上能发现打印机。但是连接不上 网络安装失败

TANK 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

PC电脑跟打印机连接在同一个路由器。pc是有线连接。打印机是无线连接。

ios手机上的APP HP Smart 没问题能无线打印。

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惠普支持工程师
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HP Smart 在pc电脑上能发现打印机。但是连接不上 网络安装失败

您好
可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动,选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。


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模范生
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HP Smart 在pc电脑上能发现打印机。但是连接不上 网络安装失败

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能发现打印机。但就是最后一步网络安装失败。

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惠普支持工程师
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HP Smart 在pc电脑上能发现打印机。但是连接不上 网络安装失败

您好

可以在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑能否访问打印机,谢谢。


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