HP Smart只能打印pdf不能打印word

[陈寻]

我使用苹果笔记本的HP Smart只能打印pdf不能打印word这类文档，但是台式机的win可以直接打印所有东西

[荟智泉]

您好，请问hp smart版本是否为最新？

[陈寻]

已经是最新版，17.25.1的版本

[荟智泉]

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，选择对应型号添加打印。

[陈寻]

您好，按照教程添加了软件，还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上已经通过v5.1集合包添加了m128打印机驱动。

直接打开word，在word中直接打印即可。

[陈寻]

直接在word中打印会卡在正在打印这个页面

[陈寻]

您好，已经成功打印，需要把之前的所有打印机清理掉，然后再重新连接才可以，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈