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HP TANK518 打印机故障,请教如何处理?
发布时间 2022-03-01 10:50:47
产品名称: HP TANK518 打印机
我的HP TANK518 打印机突然出现故障了,关电重启了多次,也没有用,请教一下各位这是什么问题。2个黄灯和1个白灯一直闪烁,液晶屏里的所有符号也不停闪烁。
3 条回复3
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HP TANK518 打印机故障,请教如何处理?
发布时间 2022-03-01 12:45:51
您好
图片中看到是打印头报错
开机状态下,给打印机前盖打开,等待小车移动到中间, 蓝色的盖子是打印头锁,下压就可以弹起,然后给打印头下压就可以取出来, 重新取放,蓝色的盖子一定要扣紧,然后重启打印机来测试一下
这个操作,只做一次, 多次容易损坏打印头
如果依旧报错,建议联系维修中心检测维修.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
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HP TANK518 打印机故障,请教如何处理?
发布时间 2022-03-02 11:20:55
您好
开机的状态下,打开前盖,能看到小车,如果小车没有移动到中间,按住黑白复印3秒钟,查看小车是否会移动
如果按住黑白复印也无法移动,手动移动来测试,如果移动不了,明显有卡住的情况,不要自己操作,建议联系维修中心来调整,不要力量过大,导致齿轮损坏.
我是HP员工。
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