您好
这个情况是黑色打印头的报错，您可以尝试重启打印机看下可否恢复正常
也可以在报错之时打开前面的检修门，等待打印头移动到机器中间，按压打开蓝色的插销，取出右边的黑色打印头，用干净、干燥的纸巾擦一下背面的金属触点，对应机器内的触点也擦一下，不要触碰顶部的墨口以及底部的打印头部分，之后重新装入打印头，按压下蓝色插销重新关闭检修门看看是否可恢复正常
如无效，请联系维修站协助检查打印头情况
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