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不知道是什么问题

hp deskjet 1212
Microsoft Windows 11

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惠普支持工程师
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不知道是什么问题

您好

您看下打印机是否开机以及USB是否连接好了打印机和电脑,之后试下驱动测试页是否可以打印呢

驱动测试页打印方法——开始菜单旁的放大镜搜一下“控制面板”——查看设备和打印机——右键点击打印机图标——打印机属性——常规-打印测试页

您看下这个操作打印机是否可正常执行,如果驱动测试页也无法打印

请确认一下打印机是否开机就绪,并且连接好了电脑

如果测试页可打印,这个图片换个软件打开试下,比如搜索“画图”软件打开打印试试


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