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模范生
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HP Tank 518面板闪烁无法打印

HP Smart Tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Tank 518面板闪烁无法打印,如下视频所示,电脑的打印列表里看到有要打印的文档名,,删除也删不掉,长按电源键不行,只能拔掉电源,

printer.gif

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惠普支持工程师
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HP Tank 518面板闪烁无法打印

您好

这个情况是黑色打印头的报错,您可以尝试重启打印机看下可否恢复正常

也可以在报错之时打开前面的检修门,等待打印头移动到机器中间,按压打开蓝色的插销,取出右边的黑色打印头,用干净、干燥的纸巾擦一下背面的金属触点,对应机器内的触点也擦一下,不要触碰顶部的墨口以及底部的打印头部分,之后重新装入打印头,按压下蓝色插销重新关闭检修门看看是否可恢复正常

如无效,请联系维修站协助检查打印头情况

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模范生
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HP Tank 518面板闪烁无法打印

请问有视频指南吗,至少有没有图片指南,文字上没法理解啊

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