您好
您看下打印机是否开机以及USB是否连接好了打印机和电脑，之后试下驱动测试页是否可以打印呢
驱动测试页打印方法——开始菜单旁的放大镜搜一下“控制面板”——查看设备和打印机——右键点击打印机图标——打印机属性——常规-打印测试页
您看下这个操作打印机是否可正常执行，如果驱动测试页也无法打印
请确认一下打印机是否开机就绪，并且连接好了电脑
如果测试页可打印，这个图片换个软件打开试下，比如搜索“画图”软件打开打印试试
我是HP员工。
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