HP color laserjet pro m479 扫描错误 31.01.47

狼狼123 · ‎2021-02-19

USB连接，屏幕上提示错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-19

您好

麻烦您先检查一下机器的自动进纸器中是否有卡纸（文件）。

先测试平台复印是否正常。

然后再测试自动进纸器复印是否正常。

如果复印功能一切正常，再重新测试扫描功能，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。