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HP color laserjet pro m479 扫描错误 31.01.47

HP color laserjet pro m479
Microsoft Windows 10 (64-bit)

USB连接,屏幕上提示错误

1 条回复1
惠普支持工程师
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HP color laserjet pro m479 扫描错误 31.01.47

您好

麻烦您先检查一下机器的自动进纸器中是否有卡纸(文件)。

先测试平台复印是否正常。

然后再测试自动进纸器复印是否正常。

如果复印功能一切正常,再重新测试扫描功能,谢谢。


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