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HP打印机安装正常,能打印图片,Word、Excel、PDF不能打印

HP LaserJet M1005

HP打印机HP LaserJet M1005驱动安装正常,能打印图片,Word、Excel、PDF不能打印,提示未安装打印机或者是找不到打印机。打印机扫描,测试页打印正常。办公软件换了好几个版本,打印机驱动也更新过了。是在办公过程中忽然间不能用了

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惠普支持工程师
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HP打印机安装正常,能打印图片,Word、Excel、PDF不能打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
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