HP打印机联网太费劲了

[MayZHang1024]

如下图所示：都是你们自己的应用软件，一个能找到网络打印机，一个不能找到网络打印机，这两个软件是不是打架了。

[MayZHang1024]

手机软件也如是，联不上网，或者联半天。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上搜索  wfs

点击windows传真和扫描--新扫描

测试一下扫描功能是否正常

如果wfs可以正常扫描，建议删除打印机驱动和软件后，重启电脑，重新安装打印机完整版驱动测试，谢谢。

[MayZHang1024]

 对了，用win10的扫描传真工具能正常扫描，从打印机里的扫描到计算机也能扫描，用HPsmart就扫描不了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议在hp smart中删除打印机，然后重新添加打印机，重新测试扫描。

目前 来看，应该是软件或驱动的问题。