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模范生
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求助HP LaserJet Pro M329dw 打印机驱动安装不了怎么解决?

LaserJet Pro M329dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机显示驱动无法使用,下载对应型号驱动之后又说连不到打印机,网络也都是同一网络,能百度的方法都已经试过了都没有用,怎么解决?屏幕截图 2021-08-17 172841.png屏幕截图 2021-08-17 172703.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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求助HP LaserJet Pro M329dw 打印机驱动安装不了怎么解决?

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑端能否访问打印机web,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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求助HP LaserJet Pro M329dw 打印机驱动安装不了怎么解决?

访问不了

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惠普支持工程师
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求助HP LaserJet Pro M329dw 打印机驱动安装不了怎么解决?

您好

麻烦您在打印机面板的网络选项中,重新确认打印机的网络信息。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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