HP easy start连不上惠普账户

[sexygege]

设置WEB服务时，到最后一步“打印机到HP connected连接”失败。

删除web服务重新设置依然如此。

具体表现是设置WEB服务最后需要使用HP easy star在惠普账户中注册打印机，但是始终连不上惠普服务器。见下图。

始终停留在这个页面……

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）松手。

然后将打印出的信息页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[sexygege]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，请先复位打印机：

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

[sexygege]

非常感谢，按要求关闭路由器双频合一，打印机连接2.4G网络（路由器带宽和信道的设置在打印机和路由器上都没有找到修改地方）恢复出厂设置并使用HP Smart重新设置后，虽然在显示申请代码的步骤上始终失败。但回到“web服务页面”重新设置后WEB服务成功开启，试验正常……

不过还是有个小小问题，在HP smart账户中依然看不到打印机，看来打印机还是注册失败，看了一下其他案例，都是要求恢复出厂重新设置，有没有其他方法可以将打印机注册到账户呢？折腾了一下午实在不想再来一次了。

如果只有恢复重装的那就算啦，现在各项功能都已正常使用，不胜感激！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，遇到问题，请及时追问，谢谢。