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辅导员
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已解决!

HP ink Tank Wireless 418 可以正常打印但是不能扫描

HP ink Tank Wireless 418
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ink Tank Wireless 418 可以正常打印但是不能扫描

今天出现的问题。无线打印没有问题的,但是扫描使用HP Smart时候就出现黄色叹号,后面写着打印机状态未知。

通过网站智能客服提示下,安装了HP  Print and Scan Doctor之后检测其它没问题,但是设备状态是红色的前面还有个×,并且没有提示怎么修复。

1 条回复1
辅导员
作者
辅导员
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已解决!

HP ink Tank Wireless 418 可以正常打印但是不能扫描

按照各种提示一通装下来,重启,HP smart也要重新安装驱动,然后,竟然可以了

 

问题解决

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