HP ink Tank Wireless 418 可以正常打印但是不能扫描

[安静的叶子]

HP ink Tank Wireless 418 可以正常打印但是不能扫描

今天出现的问题。无线打印没有问题的，但是扫描使用HP Smart时候就出现黄色叹号，后面写着打印机状态未知。

通过网站智能客服提示下，安装了HP  Print and Scan Doctor之后检测其它没问题，但是设备状态是红色的前面还有个×，并且没有提示怎么修复。

[安静的叶子 · Accepted solution]

按照各种提示一通装下来，重启，HP smart也要重新安装驱动，然后，竟然可以了

问题解决