HP laserjet 500 color M551打印出的纸上有条纹和阴影

[marineich]

打印出的内容有如图所示的显示效果，有比较明显的阴影和竖直的条纹。

感觉第一张症状会比较轻，连续打几张后面几张就比较严重。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，建议先检查成像鼓上是否有条纹。

排除成像鼓问题，可能和打印机的转印带有关，需要联系维修中心具体检测打印机。

谢谢

[Tsingddi]

打印机维护菜单里面有一个禁用碳粉盒检查功能，选择之后，可以将黑色硒鼓和红色硒鼓位置对调，打印诊断页，看看背景颜色是黑色还是红色，以判断是机器故障还是硒鼓的问题。

如果还是黑色，那么黑色硒鼓有问题，如果变成红色，那么是机器的问题，需要联系当地维修站进行维修。

[marineich]

你好，经过禁用和更换测试，打印出的诊断页中文字变为红色。我想了解可能是哪些配件产生了故障。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下打印效果吧。

如果仍有红色的条纹和阴影，可能和打印机皮带有关。

[歪星]

[双鱼座鲨鱼]

您好

M178    179

其实贴已回复。

建议更换成像鼓，谢谢。

[Tsingddi]

M551是彩色打印机，如果是单一颜色的问题，大概率是硒鼓出现问题，建议及时更换故障硒鼓测试。