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模范生
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HP laserjet 500 color M551打印出的纸上有条纹和阴影

HP laserjet 500 color M551
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印出的内容有如图所示的显示效果,有比较明显的阴影和竖直的条纹。MVIMG_20240222_163836.jpgMVIMG_20240222_163840.jpgMVIMG_20240222_163859.jpg

感觉第一张症状会比较轻,连续打几张后面几张就比较严重。

4 条回复4
惠普支持工程师
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HP laserjet 500 color M551打印出的纸上有条纹和阴影

您好

从打印效果来看,建议先检查成像鼓上是否有条纹。

排除成像鼓问题,可能和打印机的转印带有关,需要联系维修中心具体检测打印机。

谢谢


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HP laserjet 500 color M551打印出的纸上有条纹和阴影

打印机维护菜单里面有一个禁用碳粉盒检查功能,选择之后,可以将黑色硒鼓和红色硒鼓位置对调,打印诊断页,看看背景颜色是黑色还是红色,以判断是机器故障还是硒鼓的问题。

如果还是黑色,那么黑色硒鼓有问题,如果变成红色,那么是机器的问题,需要联系当地维修站进行维修。


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模范生
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HP laserjet 500 color M551打印出的纸上有条纹和阴影

你好,经过禁用和更换测试,打印出的诊断页中文字变为红色。我想了解可能是哪些配件产生了故障。

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惠普支持工程师
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HP laserjet 500 color M551打印出的纸上有条纹和阴影

您好

麻烦提供一下打印效果吧。

如果仍有红色的条纹和阴影,可能和打印机皮带有关。

 


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