取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 1 0 0
1个帖子(共 2 条)
645 次查看
标记帖子

HP laserjet M4345 MFP一体机安装新硒鼓时提示54.01-从碳粉盒上撕下密封胶带

例如: HP laserjet M4345 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP laserjet M4345 MFP一体机卡纸后出现打印白纸问题,怀疑硒鼓问题,更换新硒鼓后提示54.01-从碳粉盒上撕下密封胶带,密封胶带肯定撕下了。再次更换一支新硒鼓问题依旧显示54.01。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,303 31,439 2,824 4,132
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP laserjet M4345 MFP一体机安装新硒鼓时提示54.01-从碳粉盒上撕下密封胶带

您好

取出硒鼓,检查打印机内部,是否有纸屑,异物,橙色的卡扣之类的东西.

打印机重启,是否有自检运转的声音,如果没有,或者只响一下就停,说明打印机内部有异物卡纸.

如果没有异物,自检正常,更换硒鼓同样情况,建议联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。