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高才生
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HP laserjet M4345 MFP一体机安装新硒鼓时提示54.01-从碳粉盒上撕下密封胶带

例如: HP laserjet M4345 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP laserjet M4345 MFP一体机卡纸后出现打印白纸问题,怀疑硒鼓问题,更换新硒鼓后提示54.01-从碳粉盒上撕下密封胶带,密封胶带肯定撕下了。再次更换一支新硒鼓问题依旧显示54.01。

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惠普支持工程师
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HP laserjet M4345 MFP一体机安装新硒鼓时提示54.01-从碳粉盒上撕下密封胶带

您好

取出硒鼓,检查打印机内部,是否有纸屑,异物,橙色的卡扣之类的东西.

打印机重启,是否有自检运转的声音,如果没有,或者只响一下就停,说明打印机内部有异物卡纸.

如果没有异物,自检正常,更换硒鼓同样情况,建议联系维修中心检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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