HP scan找不到电子邮件应用程序

[歪比巴卜]

之前还能扫描到电子邮件，然后弹出Outlook发送邮件的，自从又下载了一个邮件客户端foxmail这个扫描软件的扫描发送到电子邮件就再也不能用了，驱动也安装过了，网也换过了，foxmail也卸载了，把Outlook设置为默认邮件程序都还是不行，就离谱

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，您是通过hp扫描软件来实现扫描到邮件的功能吗？

打印机本身不具备扫描到邮件的功能，麻烦您具体说明一下操作步骤以便帮助到您，谢谢。

[歪比巴卜]

对，是用扫描软件扫描到电子邮件的，我现在换了一台机驱动重新装了，扫描软件还是找不到电子邮件应用程序，这电子邮件我也能正常使用啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下电脑端扫描到本地是否正常？电脑网络是否正常？电脑上有没有安装/配置outlook，谢谢。

[歪比巴卜]

扫描到本地和FTP都能用，网络是正常的，电脑上有安装了outlook和foxmail，都登陆了账号都能发送邮件

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您重新安装打印机完整版驱动重新测试。

同时，请确认网络中其中电脑上该功能是否可以正常使用，谢谢。

[lululululu]

这个问题怎么解决呢，我也碰到这个问题，重新安装驱动也没用

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。