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辅导员
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HP scan找不到电子邮件应用程序

M233sdw

之前还能扫描到电子邮件,然后弹出Outlook发送邮件的,自从又下载了一个邮件客户端foxmail这个扫描软件的扫描发送到电子邮件就再也不能用了,驱动也安装过了,网也换过了,foxmail也卸载了,把Outlook设置为默认邮件程序都还是不行,就离谱

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惠普支持工程师
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HP scan找不到电子邮件应用程序

您好

请问,您是通过hp扫描软件来实现扫描到邮件的功能吗?

打印机本身不具备扫描到邮件的功能,麻烦您具体说明一下操作步骤以便帮助到您,谢谢。


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作者
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HP scan找不到电子邮件应用程序

对,是用扫描软件扫描到电子邮件的,我现在换了一台机驱动重新装了,扫描软件还是找不到电子邮件应用程序,这电子邮件我也能正常使用啊

电子邮件.JPG

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惠普支持工程师
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HP scan找不到电子邮件应用程序

您好

麻烦您先确认一下电脑端扫描到本地是否正常?电脑网络是否正常?电脑上有没有安装/配置outlook,谢谢。


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辅导员
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HP scan找不到电子邮件应用程序

扫描到本地和FTP都能用,网络是正常的,电脑上有安装了outlook和foxmail,都登陆了账号都能发送邮件

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惠普支持工程师
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HP scan找不到电子邮件应用程序

您好

麻烦您重新安装打印机完整版驱动重新测试。

同时,请确认网络中其中电脑上该功能是否可以正常使用,谢谢。


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