取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 3 0 0
1个帖子(共 5 条)
4,388 次查看
标记帖子

HP smart不能提取手机的文件

HP Coloer Laser MFP 178nw

按照步骤用电脑把打印机添加到家里的区域网了,HP smart也能搜到打印机,但是不能打文件,说没有扫描文件,但是能提取我手机的相册,我该怎么做才能用HP smart打印文件?

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP smart不能提取手机的文件

您好

请问手机是什么系统?

文件保存到手机本地了吗?(安卓建议保存到download文件夹中)

麻烦您测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 3 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP smart不能提取手机的文件

是安卓的手机,文件也保存本地了

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 3 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP smart不能提取手机的文件

而且download这个文件夹基本废了,QQ啥的都改变保存路径了,难道我每次打印还要把文件移过去吗?

Screenshot_2020_0618_114814.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,012 4,400
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP smart不能提取手机的文件

您好

在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。