取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
2,564 次查看
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

HP smart tank 519
Microsoft Windows 11

1、使用Windows11打印速度极慢,一页要打上几分钟。同时颜色异常,颜色很浅且黑色明显不是纯黑色。打印机驱动程序已更新,也在Windows删除并重新识别打印机,均无法改变这些问题。

2、使用打印机上的“信息”按钮可以很快打印。

3、使用手机HP Smart打印可以打印,颜色正常,但速度比使用打印机“信息”按钮速度慢不少。

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,726 35,861 3,018 4,406
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(tank 510)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

截图如下:

herder_0-1709709092084.png

 

刚才删除打印机后又再重新加入,正常打印了一些文档。但在一次彩色双面打印时,又出现之前同样的问题,无法恢复正常打印。

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,726 35,861 3,018 4,406
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

您好

请登录打印机管理页,去除图2中3个选项前面的√号。

_1-1709788749610.png

 

_0-1709788707295.png

然后点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

_2-1709788815647.png

然后重新测试打印,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

在我的Windows11中没有找到下面图中的打印机管理页,请问这个页面是在哪里进入的?

herder_0-1710937005130.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,726 35,861 3,018 4,406
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,即可进入打印机管理页。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

按照上面的操作添加端口后,Windows11电脑打印问题依旧,打印速度很慢,颜色不正常。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,726 35,861 3,018 4,406
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

HP smart tank 519 打印速度慢且颜色异常

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择之前添加的standard tcp/ip端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,同时,请提供打印效果,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。