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HP smart tank 519 小屏幕上的“00”一直转圈,HP smart软件显示不可用
发布时间 2021-01-12 16:10:09
产品名称: HP smart tank 519
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP smart tank 519 小屏幕上的“00”一直转圈,HP smart软件显示不可用,此时打印机上的所有按键都不好使,也不能关机。
3 条回复3
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HP smart tank 519 小屏幕上的“00”一直转圈,HP smart软件显示不可用
发布时间 2021-01-12 17:02:04
您好
请确认打印机是否已经连接到了internet,从目前的情况看,打印机正在进行软件更新。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP smart tank 519 小屏幕上的“00”一直转圈,HP smart软件显示不可用
发布时间 2021-01-13 17:36:54
您好
更新时间与网速有关。
建议您先将打印机连接至internet后,等待打印机完成更新,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。