HP smart无法登录

w_yf · ‎2021-05-04

HP SMart无法登录。每次都提示''您将在几秒后被重新定向到HP SMart''，然后就一直这样状态，无法登录。重装了HP SMart也没用。以前是不用登录的，所有功能都能用，现在不登陆就无法用到扫描功能。手机是华为Mate 9，一直没换过。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-06

您好

麻烦您删除之前安装的hp smart，重新下载最新版本8.6.0.29后重新测试一下。

谢谢

我是HP员工。
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w_yf · ‎2021-05-07

已经重新试过过多次，卸载后再重新安装最新版本8.6.0.29的HP Smart，还是同样的问题，无法登录。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-08

您好

请参考：

我是HP员工。
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季末123 · ‎2021-06-04

我的是跳转的时候出现出现错误，根本打印不了了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-06-07

您好
麻烦您在手机上下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下（ios可以直接打印），谢谢。

我是HP员工。
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混子田六 · ‎2021-09-19

是在转换页面的时候错误