HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-09-18 17:22:54
求助:前几天使用人员反馈所有共享连接的打印机不能打印,查看打印机端口全部丢失。这里借用一张网图。端口页空白,但主机端不受影响可正常打印,只有客户端不行。
各种方法都试过了,重启打印服务,重装打印机,注册表都提示无法连接打印机,换另一台电脑做主机端当时都可以连接正常打印,第二天又出现同样的故障。使用过主机名和IP连接都报错,内网访问正常。
网络打印机可正常连接
参考过的资料:
https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-ji-duan-kou-diu-shi/td-p/9...
发布时间 2021-09-18 18:08:58
您 好
端口空白,重装打印机驱动无效,主要和操作系统有关。