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高才生
高才生
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HP smart无法登录

HP Laserjet Pro M132NW
Other
  • HP SMart无法登录。每次都提示''您将在几秒后被重新定向到HP SMart'',然后就一直这样状态,无法登录。重装了HP SMart也没用。以前是不用登录的,所有功能都能用,现在不登陆就无法用到扫描功能。手机是华为Mate 9,一直没换过。
6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP smart无法登录

您好

麻烦您删除之前安装的hp smart,重新下载最新版本8.6.0.29后重新测试一下。

谢谢


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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HP smart无法登录

已经重新试过过多次,卸载后再重新安装最新版本8.6.0.29的HP Smart,还是同样的问题,无法登录。

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惠普支持工程师
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HP smart无法登录

您好

请参考:

双鱼座鲨鱼_0-1620452128619.png

 


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学生
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HP smart无法登录

我的是跳转的时候出现出现错误,根本打印不了了
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惠普支持工程师
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HP smart无法登录

您好
麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下(ios可以直接打印),谢谢。


我是HP员工。
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学生
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HP smart无法登录

是在转换页面的时候错误

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