HP 一体机 M176n 可以扫描，打印没反应

[路桥车]

WIN10系统64位，HP 一体机 M176n驱动卸载几次，安装几次，都是只能扫描，无法打印，点击打印文档、表格、PDF、照片都没有反应。USB链接，连接后打印机有反应，能扫描不能打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试下载 hp color laserjet cp1025驱动，手动安装，替换测试。

方法：

1 下载 hp color laserjet cp1025驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34891/lj-86479-9/LJCP1025_Series_Full_Solution_V...
2 手动添加 hp color laserjet cp1025驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用 hp color laserjet cp1025打印测试，谢谢

[路桥车]

 hp color laserjet cp1025驱动，手动安装，替换测试，未能成功，显示打印机未连接，USB接口的，发送打印机测试页显示打印机错误。打印机状态错误。

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便提示操作截图给我吗？

谢谢

[路桥车]

谢谢，看这些截图对么？

[双鱼座鲨鱼]

谢谢

右击打印机图标--打印机属性--端口，发图片给我，谢谢。

[路桥车]

这个是打印机端口。谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印机和电脑是通过usb线连接的吗？

端口选项里面有几个usb端口？

打印windows测试页是否正常？谢谢

[Lindj]

在设备管理器中，是否有图像处理设备

[路桥车]

通过USB连接，端口里面只有一个USB打印机借口，打印测试页不正常，不能打印测试页。