HP108W无线连接不上，搜索不到

[昌吉]

win11安装官方驱动过程中无线搜不到，电脑用USB可以打印，但是无线一直收不到信号找不到打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，先将打印机加入wifi后，电脑端安装打印机驱动。

连接方式选择无线，按向导操作，完成安装即可。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[昌吉]

手机可以连接到打印机，但到了打印机搜索wifi网络的阶段，找不到我们的wifi是因为不能识别带汉字的wifi吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议将无线改成英文或数字，谢谢。

[昌吉]

无线名称改成英文后，打印机链接到无线网络了，也成功把2台PC通过安装驱动搜索无线打印机，安装成功2台，但第三台PC在安装驱动过程中，搜索不到无线打印机，是为什么（我关闭防火墙也不行，3台电脑都是win11）就是搜索不到打印机108w

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 在不能安装打印机 的电脑上，打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑能否访问打印机网页

2 如果电脑不能访问打印机，请将打印机和电脑的ip地址告诉我，以便确认问题。

打印机ip可在打印的配置页上确认

按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

电脑确认ip方法：

 

[昌吉]

可以在安装打印机的电脑上，访问打印机的网页，打印机IP192.168.1.12  电脑IP192.168.1.11目前就是两台电脑可以无线打印，一台电脑装驱动搜不到打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，需要检查不能第三台电脑的网络状态。

包括ip地址是否与打印机在同一网段。

[昌吉]

在一个网段呀，192.168.1.12是打印机，192.168.1.11是电脑不能无线搜索连接打印机，但能上网。用此电脑浏览器输入192.168.1.12也能登录打印机的web界面。这还不证明在同一个网段吗？ 另外两台电脑IP是192.168.1.6和192.168.1.10这两台可以网络连接打印机打印的

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。