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高才生
高才生
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HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

hp 1210
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

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惠普支持工程师
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HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

您好

麻烦您先确认一下机器复印功能是否正常?

然后请确认直接打开一个文件,直接打印是否正常?

请帮忙测试,谢谢。


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高才生
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HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

惠普1210不具备复印功能,只是一个喷墨打印机,直接打印不了,HP smart 显示出纸盒已关闭,应该是传感器故障

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惠普支持工程师
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HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

您好

麻烦您提供一下打印机的完整型号,以方便帮助到您。

例如:

HP Color LaserJet CP1210 打印机系列
HP Laserjet Pro M12130 MFP多功能一体机系列

谢谢


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高才生
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HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

HP Color LaserJet CP1210 打印机系列

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惠普支持工程师
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HP1210通过hp smart显示出纸盒已关闭,一直不打印

您好

麻烦您直接打开要打印的文件,ctrl+p直接打印测试一下。

同时,右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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