HP128fn打印机 电脑报错

[轴承店长]

以前打印机连接一台win7*64主机有插网线  另两台win7.64电脑无论是通过网络ip链接打印机或者通过主机共享连接打印机都使用一切正常  

现在win7主机更换为win10，直接链接打印机正常，另外两台win7*64电脑无论是通过网络ip链接打印机或者通过主机共享连接打印机都出现下图问题(驱动肯定不会下错，不管是下载安装程序安装  报图2还是添加打印机安装都是不行  报图1)

打印测试页时如图

 

 

[轴承店长]

除了打印机问题 电脑使用一切正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址。

然后在不能打印的电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

请先确认不能打印的电脑能否访问打印机管理页，谢谢。

[轴承店长]

打印机ip地址不会弄错的，浏览器输打印机ip也可以进入到打印机界面  （cmd  ping ip也是可以）

不管是在设备和打印机-添加打印机 

还是通过HP下载的软件安装 也都是可以搜索的到打印机

只是安装完驱动后打印测试页或者后续打印文件时都会报错

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——（standard tcp/ip类型的端口） ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[轴承店长]

感谢你的即时回复

按您前面说的下载安装1108驱动，装好可以打印测试叶，电脑不报错了

但是当打印文档时电脑端一切正常打印机端会卡死重启（打印10多次偶尔能正常打印出2次 大部分都是打印机卡死重启或者没反应）具体表现为 电脑端按下打印~显示正在打印  然后打印机显示正在打印  等待几秒钟后 绿灯黄灯同时闪烁然后重启（注打印机直连的win10电脑打印一切正常.这个前面有说过

 

 

 

）

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到1108打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

同时，请提供打印文档时的操作过程截图，打印时一定要选择p1108驱动测试，谢谢。

[轴承店长]

你好这是端口截图

至于您说的打印过程截图 我在上个回复有，不知道你有没有看到 具体就是按下打印 打印机显示正在打印 然后绿灯黄灯同时闪硕几秒重启 电脑端没反应

现在我录了屏幕视频  请查看请指导  谢谢

链接：https://pan.baidu.com/s/1h4ERkveGmNkimvRGij6kpA
提取码：HPHP

 

 

[轴承店长]

这是打印机的视频

链接：https://pan.baidu.com/s/1Bm-y87e2CSUkS8sl635j9A
提取码：HPHP

电脑按下打印后 打印机大概率重启  极小概率正常打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您提供的视频。

麻烦您通过一条网线，直接连接打印机和电脑，测试打印是否正常。

因为这种连接方式可以排除以上问题是否与网络环境有关，麻烦您测试一下，谢谢。