HP1510打印无反应

無门悟 · ‎2016-10-25

求助

在word文档点击打印后，打印机状态会显示有任务，但是显示一会儿就自动消失打印机无任何反应，用doctor检查也所有正常，能打印出来校准页，其他就没有反应了

扫描东西是能用的

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-26

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2016-10-25

打印出来的校准页是否有完成扫描呢？使校准过程完整，检查打印机的端口是否正确，打印机状态是否有脱机或者暂停的情况

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無门悟 · ‎2016-10-25

完成了扫描，一切反应正常，机器没有脱机或者暂停，然而到想打文件出来的时候，就没有任何反应了

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-26

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

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hq2852 · ‎2016-10-26

连接的USB线有多长，是否有使用过延长线？

無门悟 · ‎2016-10-26

谢谢，现在已经能打印了！

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-27

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索...棒兮棒兮，亲棒棒的，谢谢反馈

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