HP3630家用打印机，手机无线直连完成后，用手机打印文件/照片总是提示"你需要连接wi-FI网络"，求解！

没有名字就酱 · ‎2021-03-19

一直用打印机的无线直连功能打印手机里的文档和照片，现在出现如下问题：

手机WIFI可以搜索到打印机设备，输入密码1到8,也可以连接(显示网络不可用，WIFI有叹号),用HP_Smart软件也可以正常添加打印机，但是一旦选择文件打印，就提示"您面要连接到WIFI网络...."，以至于无法正常打印，请帮忙看看是哪里的问题，h换部手机连接也是这样，真是郁闷的很

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-22

您好

麻烦您先将手机连接wifi，登录hp smart账号后，手机再连接打印机，测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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没有名字就酱 · ‎2021-03-22

我以前打印都不需登录HPsmart都可以用手机直接打印，我也不知道账HPsmart号密码是多少

这记得以前能打印那会儿，连接打印机wifi后，手机wifi那里是没能叹号的，现在有个叹号不是知道是什么问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-23

非常抱歉，其它贴已经回复该问题，请不要重复提问，谢谢。

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没有名字就酱 · ‎2021-03-24

但是没问题没有解决，我真的很着急，孩子每天的作业都要打印，现在只能跑到外面打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-25

其它贴已回复

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