HP3636报错

[conquerld]

hp3636打印机有2月没有使用，开机之后出现下面状况。麻烦惠普工程师帮忙分析一下什么错误信息？硬件问题吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考用户手册p11页，确认具体故障及排除方法。

如果打印机只显示E，并且没有数字交替闪烁，请优先检查卡纸，重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，可能是打印机存在硬件问题，建议维修。

[conquerld]

只有一个E，没有数字。如果是是硬件问题主板坏了吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以将打印机通过usb线与电脑连接后，打印机开机。

然后在电脑端安装打印机驱动，如果打印机不联机，也就是电脑端通过usb线检测不到打印机，主机损坏的可能性大。如果电脑能检测到打印机，安装过程中一般也会提示打印机出现了什么问题，方便的话可以操作试试。