HP3636打印机问题

[boclsq]

一、默认是彩色的，只能在确认打印时改成黑白，改不成默认黑白。

二、WEB服务启动时总是显示"请重试"、“其他用户已注册”等，总之，启动不了。

三、关机时，按电源键，会闪烁好久才关，长按也一样。

寻求官方解答，谢谢！

[Tsingddi · Accepted solution]

第一个问题是可以在驱动中选择，通常两个地方可以选择，一个是驱动属性，设备设置，里面有设备类型，修改为黑白，另外一个是在驱动属性--首选项--颜色--灰度 打印，选择启用，不一定能找到两个选项，找到一个就可以解决问题。

第二个问题，可能是网络的问题，web服务是开启云打印，需要连接HP的服务器，服务器在国外，容量有限，建议重试几次，看看是否可以连接成功。

第三个问题，打印机关机的时候，就像电脑关机，都是需要系统进行检查，例如打印头位置检查，各个部件位置检查等等，所以需要一段时间，这就是软关机和硬关机的区别，硬关机虽然快，但是会造成打印机的损伤，例如电子器件，打印头的损伤，所以通常建议使用软关机，耐心等待，生活需要节奏感，可以通过调整节奏提高生活效率。

[boclsq]

电脑上首选项改成了黑白，但手机打印时还是默认彩色。Hpsmart上没找着设置的地方。

web启动算了，根本弄不成。

关机是应该按一下，让它闪一会儿是吗？

谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

hp smart最后一步打印时，可以调整为黑白打印。

打印机关机需要按住电源键3秒以上，直到打印机关闭。

打印机灯闪是关机自检的一部分，属于正常现象。