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高才生
高才生
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HP3838打印机无法打印

HP3838
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人使用HP Spectre 笔记本电脑,连接办公室的HP 3838 打印机,WIn10 64位系统,无线网络连接,之前没有安驱动,自己就可以打印。最近不知怎么回事,突然无法打印,安装驱动也没有用。但是扫描和ePrint的都是可以用的。如果扫描可以用,说明电脑是可以连上打印机的,但是就是不知道为什么无法打印。

3 条回复3
高级教授 高级教授
高级教授
4092 3778 96 367
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HP3838打印机无法打印

完装无线打印机驱动的过程中是否成功?无法无法打印是否有提示信息


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高才生
作者
高才生
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HP3838打印机无法打印

无线安装程序需要用管理员身份运行安装,过程到挺顺利,打印时无异常,但是无反应,右下角的打印机图标显示“0个文档被挂起”

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杰出教授
杰出教授
16666 16319 166 694
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HP3838打印机无法打印

驱动应该还是需要安装的,建议在设备和打印机中,截图上传下


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