HP479dW打开设备页显示扫描到计算机被禁用，如何解禁？

[轩子]

HP479dW打开设备页显示扫描到计算机被禁用，如何解禁？USb线连接从机器上操作扫描时可以选择格式，也可以从自动输稿器进纸格式，网络连接从机器上扫描到计算机时无法自己选择格式扫描，且只能从玻璃台上扫描，只能扫描照片格式，设置网络文件夹扫描老是检测网络末连接，可是可以网络打印。请各位指点一下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑上打开一个浏览器，地址栏输入 打印机ip地址，进入打印机的管理页——设置——安全性——管理员设置——打印机设置——分别在扫描、从计算机或移动设备扫描、从ews进行网页扫描前面点对勾——应用。

然后重新测试扫描，谢谢。

[轩子]

你好，感谢你的回复，我在网络驱动扫描到计算无法自主选择扫描文档格式时百度寻找到过这个方法，也操作了一遍，但上面都是打了勾的，我点击解除禁用时，它显示一个什么从管理员设置中设置解除，需要安装一个什么ＨＰ软件，因为电脑系统版本低于8点几而不能安装，而电脑系统是企业专业版。然后我想登录机器上的管理员模式，请问一下管理员访问代码是什么？最好有视频指导操作下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便确认打印机是否设置过访问权限，谢谢。

[轩子]

打印机在乡下，厂里面手机不允许带入，只能下次去的时候通过电脑截图，其他人不会操作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下操作过程截图，以便确认打印机是否设置过访问权限。

如果无法提供以上信息，很难给您提供相应该的操作谅。

给您带来不便，敬请谅解。