HP670 手机云打印一直显示任务处理中

[HTing]

非常奇怪，昨天突然手机微信小程序打印6寸相片纸的照片会出现这个情况，亦根据客服建议重连，操作之后能打印一张，但间隔一段时间之后又会出现这个情况。文档打印没问题，电脑查看又没有显示有任务进行中，但手机的小程序就一直显示这个打印机处理任务中，要么就是打印失败。刚买的打印机，这状况着实有些闹心。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试下载并安装mopria print app，用mopria print app打印图片测试一下，谢谢。

[HTing]

好的，谢谢，我尝试一下，还有请问当打印机自动进入休眠状态的时候，是不是需要唤醒才能打印？因为每隔一段时间打印机显示的00就会消失。

[HTing]

你好，Mopria Print 这个APP在应用商城没有，搜不出来呢。请问你哪有没有链接？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以在百度 app或其它搜索软件中搜索，下载，安装，谢谢。