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高才生
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HP670 手机云打印一直显示任务处理中

HP670
Android 8.0 Oreo and older

微信图片_20241106113124.jpg非常奇怪,昨天突然手机微信小程序打印6寸相片纸的照片会出现这个情况,亦根据客服建议重连,操作之后能打印一张,但间隔一段时间之后又会出现这个情况。文档打印没问题,电脑查看又没有显示有任务进行中,但手机的小程序就一直显示这个打印机处理任务中,要么就是打印失败。刚买的打印机,这状况着实有些闹心。

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惠普支持工程师
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HP670 手机云打印一直显示任务处理中

您好

可以尝试下载并安装mopria print app,用mopria print app打印图片测试一下,谢谢。

 

 


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高才生
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HP670 手机云打印一直显示任务处理中

好的,谢谢,我尝试一下,还有请问当打印机自动进入休眠状态的时候,是不是需要唤醒才能打印?因为每隔一段时间打印机显示的00就会消失。

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高才生
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高才生
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HP670 手机云打印一直显示任务处理中

你好,Mopria Print 这个APP在应用商城没有,搜不出来呢。请问你哪有没有链接?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP670 手机云打印一直显示任务处理中

您好

可以在百度 app或其它搜索软件中搜索,下载,安装,谢谢。


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